● 1. Servizz ta 'qabel il-bejgħ
√ 1.1 Ibgħat speċjalisti biex jintroduċu standards ta 'implimentazzjoni ta' l-industrija tal-krejnijiet domestiċi u barranin għall-utenti, jintroduċu l-karatteristiċi tal-prodott u s-sitwazzjoni ġenerali tal-fabbrika tagħna, u jagħżlu prodotti ta 'kwalità għolja u rħas għall-utenti u jipprovdu materjali ta' element ta 'deċiżjoni.
√ 1.2 soluzzjonijiet tekniċi, ibgħat persunal tekniku speċjalizzat, persunal tan-negozju għal skambji tekniċi, żvelar tan-negozju. Tista 'torganizza l-persunal tal-kumpanija tiegħek biex iżżur il-gwida tal-fabbrika. Fil-komunikazzjoni kollha qabel u wara l-prestazzjoni tal-prodott, karatteristiċi, tpinġijiet tad-disinn tal-iskema u parametri varji, u jikkooperaw b'mod attiv mal-kumpanija tiegħek biex tagħżel manifattur tal-prodott sodisfaċenti, anki jekk minħabba fatturi oħra, ma għażiltx il-prodotti tagħna, il-fabbrika tagħna hija lesta biex tipprovdi pariri tekniċi għall-kumpanija tiegħek dwar dan il-proġett, sabiex il-kumpanija tiegħek tixtri teknoloġija avvanzata, prezz raġonevoli, prestazzjoni affidabbli tal-prodott.
● 2. Servizz fil-bejgħ
√ 2.1 fabbrika tagħna fid-disinn tekniku, ottimizza d-disinn, eċċellenza, kooperazzjoni mill-qrib mal-kumpanija tiegħek biex tiżgura l-iżvilupp bla xkiel tax-xogħol tad-disinn, u tisma 'b'mod attiv ir-rekwiżiti tal-operatur tas-sit, ittejjeb id-disinn, jekk il-kumpanija tiegħek għandha bidla ħtiġijiet, l-użu ta 'unitajiet għandhom bżonnijiet speċjali, il-fabbrika tagħna se tipprova tissodisfa r-rekwiżiti tagħha, u nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex nikkoordinaw mal-aspetti kollha tal-kooperazzjoni.
√ 2.2 jagħżlu l-manifatturi tal-partijiet domestiċi, mhux biss biex jissodisfaw ir-rekwiżiti tal-prestazzjoni, iżda wkoll biex jiffaċilitaw il-manutenzjoni futura, il-provvista tal-aċċessorji.
√ 2.3 fil-proċess tal-manifattura, aħna nikkooperaw bis-sħiħ mal-arranġament ta 'reviżjoni tat-tpinġija, superviżjoni tal-prodott, spezzjoni u aċċettazzjoni u stadji oħra tax-xogħol, sabiex ix-xogħol kollu qabel il-kunsinna tal-prodott ikun jista' jitwettaq b'mod ordnat.
● 3. Servizz ta 'wara l-bejgħ
√ 3.1 Prinċipju ta 'servizz ta' wara l-bejgħ
3.1.1 Aderixxi mal-prinċipju "l-utent l-ewwel".
Fl-appoġġ tekniku tal-proġett mall onlajn u servizz ta 'wara l-bejgħ, aħna dejjem jaderixxu mal-politika ta' ġestjoni tal-kwalità konsistenti tagħna, jaderixxu mal-prinċipju tas-servizz "l-ewwel klijent, kwalità, affidabbli, applikabbli", biex niżguraw li x-xerrej jipprovdi perfett u maħsub wara -servizz tal-bejgħ u appoġġ tekniku.
3.1.2 Dejjem nipprovdu lix-xerrej b'servizzi professjonali, standardizzati u diversifikati għall-iskop tas-servizz tal-kumpanija tagħna
Il-kumpanija tagħna għandha tim ta 'servizz ta' wara l-bejgħ perfett, dipartiment speċjali huwa responsabbli għall-firxa sħiħa ta 'appoġġ tekniku u servizz lix-xerrej, minn konsultazzjoni bit-telefon, faks, email, sas-servizz tax-xerrej fuq il-post, aħna nirrispondu għall- talba tax-xerrej bl-iktar veloċità mgħaġġla, tittratta max-xerrej fl-użu tal-merkanzija fid-diversi problemi u fallimenti, biex tiżgura li x-xogħol tax-xerrej jitwettaq b'mod normali.
√ 3.2 impenn ta 'servizz ta' wara l-bejgħ
3.2.1 Kontenut tal-Impenn
Ipprovdi servizz f'waqtu u ta 'kwalità. Il-kumpanija tagħna se tipprovdi lill-klijenti bl-użu tas-sistema fit-tul, installazzjoni, kummissjonar, taħriġ ta 'manutenzjoni, biex tiffaċilita lill-klijenti biex jegħlbu l-użu tat-tagħmir.
3.2.2 Ħin ta' Rispons
Il-kumpanija tagħna twiegħed li tipprovdi servizz ta '7 × 24 siegħa wara li tiffirma l-kuntratt. Irrispondi fi żmien siegħa wara li tirċievi l-avviż, ipprovdi soluzzjonijiet fi żmien 8 sigħat għal ħsarat ġenerali, u ssolvi problemi kumplessi fi żmien 24 siegħa. Ipprovdi soluzzjonijiet u jassenja persunal fix-xena biex issolvi s-sitwazzjoni.
3.2.3 Provvista f'waqtha ta 'spare parts biex tiżgura s-sodisfazzjon tal-klijent
(1) Irrifletti f'waqtu l-ħtiġijiet tal-utent;
(2) Ipprovdi prodotti ta 'kwalità għolja u bi prezz baxx biex tiżgura konsenja f'waqtha (ħin tal-kunsinna ta' 30 jum);
(3) Kontroll strettament tal-kwalità tal-prodott;
(4) Imballaġġ xieraq biex jipprevjeni ħsara nieqsa.
√ 3.3 Metodi u standards ta 'servizz ta' wara l-bejgħ
Aħna nipprovdu servizz ta 'wara l-bejgħ inkluż appoġġ bit-telefon, email, appoġġ fuq il-post fi tliet modi.
3.3.1 Servizz ta' appoġġ bit-telefon
Ipprovdi servizz lill-klijenti bit-telefon, tiggwida lill-inġiniera tal-klijenti biex iwettqu operazzjonijiet korrispondenti biex ilestu l-kontenut tas-servizz rilevanti, biex tiżgura li l-ħtiġijiet tal-klijenti jkunu jistgħu jiksbu feedback f'waqtu u preċiż.
Meta l-klijenti jiltaqgħu ma 'xi problemi tekniċi fil-proċess ta' użu ta 'kuljum, jistgħu jċemplu direttament lill-inġinier ta' wara l-bejgħ, 7 * 24 siegħa biex jipprovdu servizz ta 'rispons ta' appoġġ.
F'każ ta 'emerġenza, tista' wkoll iċempel lill-inġinier tagħna direttament biex tfittex l-aktar rispons mgħaġġel.
Il-kumpanija tagħna se tirreġistra u tikklassifika l-problemi kollha tat-telefon, tittrasferihom lill-appoġġ tekniku korrispondenti u t-tim tas-servizz skont il-kategorija tal-problemi tat-telefon u l-urġenza tal-avveniment, tipprovdi tweġibiet kompluti u preċiżi fil-ħin, u tifforma "Folja tal-Ipproċessar tal-Informazzjoni tal-Klijent "għall-ħażna.
3.3.2 Servizzi ta' Email
Mistoqsijiet u suġġerimenti tekniċi jew mhux tekniċi tal-klijent jistgħu jintbagħtulna bl-E-mail. Il-persunal rilevanti se jwieġeb fi żmien 8 sigħat u jagħti soluzzjonijiet professjonali.
3.3.3 Servizzi ta' Appoġġ fuq il-post
Għal problemi aktar kumplessi, il-fergħa se tibgħat inġiniera fis-sit, permezz ta 'investigazzjoni bir-reqqa u riċerka, biex issolvi l-problemi sostantivi għall-klijenti.
